Am primit şi dau mai
departe...
BUYOLOGY
Ştiinţa manipulării consumatorilor
Cu treizeci de ani în urmă, părea o glumă.
În pragul pensionării, Henry
Gadsden, managerul colosului farmaceutic "Merck", se confesa revistei Fortune, arătîndu-şi dezamăgirea că
uriaşul potenţial de producţie al firmei sale este destinat doar bolnavilor. El
visa ca "Merck" să devină un fel de "Wrigley" şi, după
modelul marelui producător şi distribuitor de gumă de mestecat, să "vîndă
la toată lumea". Inclusiv oamenilor sănătoşi. Trei decenii mai tîrziu,
visul răposatului Gadsden a devenit realitate.
Strategiile de marketing ale
marilor firme farmaceutice ţintesc din ce în ce mai agresiv către oamenii
sănătoşi. Suişurile şi coborîşurile vieţii devin tulburări mentale; slăbiciuni
sau stări mai proaste, altminteri dintre cele mai obişnuite, sînt transformate
în afecţiuni înfricoşătoare, şi din ce în ce mai mulţi oameni normali ajung
bolnavi peste noapte.
Într-o carte din 2005, Selling Sickness. How Drug Companies Are
Turning Us All Into Patients, Alain Cassels (cercetător în politica
medicamentelor la Universitatea Victoria din Canada) şi Ray Moynihan (jurnalist
specializat în sănătate) fac o radiografie necruţătoare a strategiilor de
marketing cinice, atunci cînd nu sînt pur şi simplu criminale, ale
producătorilor de medicamente. Cei doi cercetători dezvăluie cum, prin campanii
de promovare concertate, industria farmaceutică mondială, cu o cifră de vînzări
de circa 500 miliarde dolari annual, exploatează perfid temerile cele mai
profunde ale omului: de moarte, de şubrezire fizică, de boală etc.
Cu cît, în ţările dezvoltate,
majoritatea locuitorilor se bucură de o viaţă mai lungă, mai sănătoasă, mai
dinamică, cu atît campaniile publicitare îi transformă pe cei grijulii cu
sănătatea lor în panicaţi pur şi simplu. Probleme minore sînt descrise ca
tulburări extrem de grave, care ar necesita îngrijiri grabnice. Astfel,
timiditatea se transformă în "anxietate socială", iar tensiunea
premenstruală devine "tulburare disforică premenstruală". Simplul
fapt de a fi expus la un risc patologic devine patologie în sine.
Epicentrul acestui tip de comerţ
sînt Statele Unite. Americanii reprezintă 5% din populaţia lumii, Dar primesc
50% din medicamentele prescrise pe glob. Cheltuielile populaţiei cu sănătatea
s-au dublat în ultimii şase ani, din cauză că preţurile la medicamente cresc
dramatic, dar mai ales pentru că doctorii prescriu din ce în ce mai mult.
Aceeaşi maladie, cu altă pălărie
Americanul Vince Parry este un
guru al acestui tip de marketing. Într-un articol intitulat uluitor "Arta
de a cataloga starea de sănătate" ("The
Art of Branding a Condition" - în Medical
Marketing & Media, Londra, mai 2003), Parry explică metodele prin care
firmele sale "favorizează crearea" tulburărilor medicale:
- reevaluarea stării de sănătate;
- redefinirea unor boli cunoscute
demult şi rebotezarea lor;
- crearea unor disfuncţii din
nimic (preferatele lui Parry sînt disfuncţia erectilă, deficitul de atenţie la
adulţi şi sindromul disforic premenstrual).
Cu o sinceritate dezarmantă,
Vince Parry descrie modul în care companiile farmaceutice definesc condiţiile
pentru crearea pieţei pentru produse precum Viagra sau Prozac.
Sub patronajul firmelor de marketing, experţi medicali şi guru precum Parry se aşază la aceeaşi masă pentru a descoperi "idei noi despre boli şi stări de sănătate".
Sub patronajul firmelor de marketing, experţi medicali şi guru precum Parry se aşază la aceeaşi masă pentru a descoperi "idei noi despre boli şi stări de sănătate".
Totul este ca acestea să li se
prezinte potenţialilor clienţi într-o manieră nouă, inedită. Un raport al
Business Insights, destinat conducătorilor de multinaţionale din sectorul farmaceutic,
este încă şi mai clar: capacitatea de "a crea pieţe pentru boli noi"
se traduce în cifre de vînzare de miliarde de dolari.
Una dintre strategiile cele mai
performante, potrivit raportului, este de a schimba modul în care oamenii
privesc afecţiunile banale. Ei trebuie "convinşi" că "probleme
acceptate pînă acum ca uşoare disconforturi" necesită "intervenţia
medicului". Acelaşi raport are şi o concluzie optimistă pentru viitorul
industriei farmaceutice: "Anii care vor veni vor fi martorii creării
bolilor năşite de firme".
Este evident dificil să trasezi o
linie între omul sănătos şi omul bolnav. Dar este la fel de evident că, cu cît
se extinde aria de definire a unei patologii, cu atît ea va atinge mai mulţi
bolnavi potenţiali. Şi cu atît mai mult vor creşte vînzările de medicamente.
Deseori, afirmă Cassels şi
Moynihan, experţii medicali care redactează protocoalele de tratament (acestea
cuprind suma tehnicilor ce trebuie aplicate în funcţie de cazul aflat sub
îngrijire) sînt în acelaşi timp plătiţi de industria farmaceutică. Iar
industria prosperă dacă protocoalele le favorizează vînzările. Potrivit acestor
experţi, 90% dintre americani suferă de o tulburare numită... Hipertensiune
arterială; aproape jumătate dintre americance suferă de disfuncţia botezată FSD
(disfuncţie sexuală feminină); iar 40 de milioane de americani ar trebui
urmăriţi atent din cauza nivelului ridicat al colesterolului. Bineînţeles,
toate aceste maladii sînt vindecabile cu medicamente. Iar metodele de prevenţie
sînt trecute în plan secundar.
Racolarea medicilor agenţi publicitari
Medicul generalist Des Spence
povesteşte, în British Medical Journal
din iulie 2008, cum a fost contactat pentru a participa la o specializare care ar
fi trebuit să facă din el un expert într-o maladie născocită de imaginaţia
industriei.
Universitatea la care preda i-a
transmis lui Spence oferta unei firme în care scria: "Căutăm lideri de
opinie (...) a căror muncă va trebui să influenţeze gestionarea şi terapia
viitoare ale disfuncţiei sexuale feminine (...) prin dorinţă hipoactivă".
Firmele care au o boală de
inventat pentru a crea o piaţă pentru un anumit medicament racolează medici pe
care îi folosesc într-o schemă de marketing cu scopuri stabilite dinainte şi în
care slujitorii lui Hippocrate nu au nici un fel de libertate de mişcare.
Totul, evident, în schimbul unor avantaje financiare, dar şi al prestigiului, notorietăţii, pe care o asemenea campanie o aduce. Dar "partea cea mai neplăcută în toată această poveste", continuă Spencer, "este lipsa oricărei legitimităţi medicale a disfuncţiei sexuale feminine prin dorinţă hipoactivă".
Totul, evident, în schimbul unor avantaje financiare, dar şi al prestigiului, notorietăţii, pe care o asemenea campanie o aduce. Dar "partea cea mai neplăcută în toată această poveste", continuă Spencer, "este lipsa oricărei legitimităţi medicale a disfuncţiei sexuale feminine prin dorinţă hipoactivă".
Industria trebuie să transforme
această disfuncţie bănuită în boală gravă. Iar pentru aceasta e important să existe
o acoperire mediatică, mărturii ale celebrităţilor, dar mai ales sacrosancţi
experţi medicali care legitimează totul. Experţii estimează că 40% dintre femei
"suferă" de această "boală". Iată un exemplu de
simplificare numai bună pentru a fi citată peste tot!
Uneori această "problemă"
este prezentată ca un aspect al luptei feministe, cînd, de fapt, e vorba doar
de manipularea cea mai cinică. "Deşeurile pe care le produce acest tip de
activitate farmaceutică otrăvesc viaţa prin mesajul pe care-l vehiculează: slăbiciunea
dvs. (tristeţe, calviţie, libido în scădere etc.) este automat simptom de boală",
conchide medicul din Glasgow.
Epidemia de marketing
În best-seller-ul Die
Krankheitserfinder (Inventatorii de
boli), Jörg Blech, biochimist german, stabilit în America şi corespondent
pentru Der Spiegel, New Scientist şi The Guardian, explică în ce mod industria farmaceutică, în
colaborare cu experţii de marketing, a impus scăderea arbitrară a nivelului
normal al colesterolului pentru ca indivizi perfect sănătoşi să devină peste
noapte bolnavi; explică de ce de vreo două decenii femeile la menopauză sînt
terorizate cu spectrul osteoporozei pentru a favoriza vânzările la
medicamentele care ar preveni fracturile; explică tehnicile de manipulare a
opiniei publice cu scopul de a crea o piaţă impresionantă a pilulelor care
tratează impotenţa.
Între 1984 şi 1987, Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorder (DSM 4), care este biblia psihiatrilor americani, a introdus 77 de noi boli mentale, scrie Jean-Claude St-Onge în Reversul pilulei (Ecosocietés, Montréal, 2004).
Între 1984 şi 1987, Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorder (DSM 4), care este biblia psihiatrilor americani, a introdus 77 de noi boli mentale, scrie Jean-Claude St-Onge în Reversul pilulei (Ecosocietés, Montréal, 2004).
Pentru a introduce aceste noi
boli a trebuit schimbată definiţia bolnavului. Oricine resimte la un moment dat
o stare de rău devine automat bolnav. Şi, bineînţeles, comentează maliţios
St-Onge, pentru fiecare boală există un medicament. Iată cîteva exemple de
"boli noi":
- timiditatea este reciclată sub numele
de "anxietate socială";
- naturala regurgitare la
bebeluşi devine "reflux esofagian patologic";
- omeneasca senescenţă se
transformă în "insuficienţă circulatorie cerebrală";
- până şi stresul de la loterie
este legat de "traumatismul biletului necîştigător".
În aprilie 2004, o anchetă extrem
de bine documentată şi aprofundată, realizată de Lisa Cosgrove, cercetător la
University of Massachusetts Boston, şi publicată în prestigioasa revistă Psycho-Therapy and Psychosomatics, a
demonstrat că mai bine de jumătate dintre psihiatrii care au lucrat la
redactarea DSM 4 au fost plătiţi de firmele care fabrică exact medicamentele
care tratează aşa-zisele boli noi introduse în manual.
Impresia de depresie
Numărul persoanelor depresive de
pe mapamond a crescut de şapte ori din 1970 pînă în 1996, relevă St-Onge. În
Statele Unite numărul de consultaţii în urma cărora sau prescris antidepresive
s-a dublat între 1980 şi 1989. O tendinţă similară s-a înregistrat în tot
Occidentul. Numărul femeilor care iau antidepresive este triplu faţă de cel al
bărbaţilor, iar milioane de copii americani le iau cu regularitate. Cu toate că
antidepresivele nu sînt indicate în tratamentul depresiilor uşoare la adulţi,
ele sunt prescrise masiv. Două sînt motivele pentru care medicii o fac totuşi:
1. În 1990,Organizaţia Mondială a
Sănătăţii a pus la punct un program de formare rapidă, cu durata de o jumătate
de zi, care să permită medicilor să pună un diagnostic într-un timp scurt,
pornind de la ghidurile clinice. Permisiunea acordată, astfel, medicilor
generalişti de a trata depresia a dus la multiplicarea de cîteva ori a vînzărilor
de antidepresive.
2.Societăţile farmaceutice au
culpabilizat medicii, acuzîndu-i în mod repetat că rata crescîndă a
sinuciderilor este vina lor, pentru că nu prescriu suficiente antidepresive.
Lobby-ştii au lansat chiar ideea că 60-70% dintre sinucideri sînt
cauzate de depresiile netratate. Potrivit lui Jean-Claude St-Onge, femeile sînt
în mod deosebit vizate de eforturile de "medicalizare" a vieţii.
Altădată, ele mergeau la medic cînd erau gravide, acum îl consultă în chestiuni
de contracepţie şi de menopauză. De altfel, se vorbeşte deja şi de
"perimenopauză" (perioada de dinainte de instalarea menopauzei, pînă
la instalarea ei propriu-zisă), o nouă afecţiune care se încearcă a fi
popularizată. Ca urmare, femeile devin mari consumatoare de pastile pe perioade
mari de timp.
Cherchez la femme... malade!
Hormonoterapia substitutivă este
un un pas uriaş pentru "medicalizarea" vieţii femeii. Cu toate că 75%
dintre femei nu manifestă nici un simptom deranjant cînd ajung la menopauză,
producătorii farmaceutici şi experţii lor de marketing apelează la frica de
îmbătrînire a femeilor pentru a-şi vinde produsele. Şi asta în ciuda deselor
efecte secundare ale tratamentului: dureri de cap, greţuri, infecţii
genito-urinare, varice la picioare, sensibilitate mamară etc.
Cu atît mai mult cu cît
comunitatea medicală nu a ajuns la un consens privind eficienţa hormonoterapiei
substitutive, mulţi avertizînd asupra utilizării iresponsabile a tratamentului.
Osteoporoza, procesul normal de
scădere a densităţii osoase o dată cu vîrsta,
face şi el o ţintă de marketing din femeia de vîrsta a doua.
face şi el o ţintă de marketing din femeia de vîrsta a doua.
Dar probabil cel mai sfruntat
tertip al firmelor de farmaceutice este deja pomenita disfuncţie sexuală la
femei (DSF). Peste 40% dintre femeile între 18 şi 59 de ani ar suferi de ea. De
unde această cifră? St-Onge ne lămureşte. Un studiu făcut în Statele Unite
cerea unui număr de 1500 de femei să răspundă cu da sau nu la 7 întrebări.
Dacă răspundeau cu da fie şi numai la
una dintre întrebări, erau catalogate ca suferind de DSF. Printre ele, se
numărau cele care declarau că vreme de mai mult de două luni în ultimul an nu
au simţit dorinţă sexuală, au simţit anxietate faţă de propria performanţă
sexuală sau au avut probleme de lubrifiere (Journal
of the American Medical Association, 1991).
Farmacoterapia fricii
Cea mai eficientă strategie de
marketing pentru "vînzarea bolilor" este frica. Pentru a vinde
femeilor la menopauză hormonul de substituţie s-a mizat pe frica de criza
cardiacă. Pentru a vinde părinţilor ideea că cea mai mică depresie necesită un
tratament greu şi îndelungat s-a mizat pe teama de sinucidere a tinerilor.
Pentru a vinde medicamente anticolesterol s-a mizat pe teama morţii premature. Şi
asta în pofida faptului că de multe ori medicamentele promovate furibund produc
efecte inverse celor scontate! În noul limbaj de marketing se vorbeste deja de
"farmacoterapia fricii".
Negoţul cu boli
"Dacă altădată puteam spera
să găsim un tratament pentru fiecare boală, negustorii de sănătate, astăzi, mai
mult ca niciodată, par să vrea a găsi o boală pentru fiecare medicament
fabricat", constată medicul Martin Winkler în postfaţa lucrării lui Jörg
Blech, Inventatorii de boli.
"Manipulînd membrii influenţi ai comunităţii medicale, lobby-urile industriei farmaceutice au
modificat încet-încet normele anumitor valori biologice (colesterol, tensiune
arterială etc.) pentru a obţine astfel creşterea numărului pacienţilor
susceptibili a fi trataţi".
Căci, conchide Winkler, "a-i
face pe nişte oameni perfect sănătoşi să creadă că trebuie să se îngrijescă pe
viaţă reprezintă pentru fabricanţi o veritabilă rentă viageră".
Doi amici mergeau pe stradă. Unul din ei intră într-o farmacie să
cumpere medicamente. Iese afară şi aruncă medicamentele la canal. Celălalt îl întreabă,
consternat:
- De ce ai aruncat medicamentele?!
- Am fost la doctor, la un consult. Mi-a dat o reţetă de medicamente.
L-am plătit, că trebuie să trăiască şi el. Am intrat la farmacie, am plătit
medicamentele, că trebuie să trăiască şi farmacistul....
- Şi atunci... de ce le-ai aruncat?!
- Păi, citind contra-indicaţiile, am decis că trebuie şi eu să trăiesc...
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu